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2023高考將于6月如期舉行。記者29日從市道運中心獲悉，為方便廣大考生和家長前往考點，做好護考送考服務，從5月30日零點起，本市強生、大眾、錦江、海博四大出租車電話調度中心將受理出租車高考接送預約。市民可撥打強生（62580000）、大眾（96822）、海博（96933）、錦江（96961）的叫車電話進行預約。請各位有需求的考生和家長盡早預訂，訂完為止。

據悉，上海強生、大眾、錦江、海博四大出租企業的高考出租車特色服務已延續多年，今年四大骨干企業將一如既往地推出高考用車預定服務，承諾將為廣大考生提供“優質、安全、快捷”的用車服務。

為進一步提升考生用車的預定成功率，今年的高考預定備車約3500余輛，較去年增能約300輛。同時各企業還均配備一部分應急備車用于承接臨時訂單，沒有預訂到車輛的考生可在高考當日嘗試撥打各出租公司訂車電話臨時要車，各出租公司電調中心將優先調度高考用車。

四大出租公司繼續保持自高考前一周承接高考用車預定服務，以便留有充足的時間做好保障用車的安全性能檢查、車輛清潔消毒、駕駛員選調配備、事先路線踏勘等工作。同時各企業將在做好“乙類乙管”相關措施的前提下，竭力做好車容車貌管理和駕駛員個人健康監測，確保考生安心乘車。

強生出租將增加話務接聽坐席人員，以提高電話接通率及預約用車成功率。全力打造由10項安全駕駛認證 6項實時安全保障監控組成的安全保障體系，做到車輛定期消毒、選派優秀司機、黨員骨干接送、安全合規車輛、車內實時監控、行駛GPS實時定位、客服即時溝通，全方位守護考生及家長的出行安全。

大眾出租通過云呼叫系統進一步提高客服坐席的工作效率，通過遠程坐席的加入，將更多客服力量投入到運能調度中，增強考生約車的服務體驗。公司將選調優秀的班組長司機參與高考用車保障任務，同時還將調集骨干司機組成電調突擊隊，保持核心運能充足，并通過信息化技術進一步優化調度策略，確保優先響應考生的用車需求。

海博、錦江出租公司將提前安排有經驗的調度人員接聽考試預約訂車需求。確認訂單后，將提前下發至分公司和車隊，遴選“雷鋒車隊”、黨員班組長及優秀的駕駛員承擔高考保障任務。要求相關駕駛員要提前熟悉線路，在用車同時間段同路程模擬行駛，以確保在用車時間和路線上做到心中有底；同時，要求駕駛員堅持做好一差一檢及車輛消毒通風工作，為考生營造安心、放心的乘車環境。

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