80多歲的夏老伯反映，他和老伴前往桂滿隴正大廣場(chǎng)店就餐時(shí)，卻被告知只能“掃碼點(diǎn)餐”。由于兩位老人使用的是老年手機(jī)，根本無(wú)法掃碼。最終，面對(duì)餐廳“不能通融”的“統(tǒng)一規(guī)定”，“吃不到飯”的老兩口只得餓著肚子，悻悻然而歸。

【資料圖】

饑腸轆轆

悻悻而歸

夏老伯告訴記者，幾天前，他和老伴前往陸家嘴游玩。到了晚飯時(shí)間，他們就想著找一家餐館歇歇腳吃個(gè)飯。于是，老夫妻倆就來(lái)到正大廣場(chǎng)六樓，選中了桂滿隴餐廳。

進(jìn)店后剛一坐下，一名服務(wù)員遞過(guò)了兩杯茶水，隨即拋下一句“請(qǐng)掃碼點(diǎn)餐”，便轉(zhuǎn)身勿勿走開(kāi)。面對(duì)如此狀況，夏老伯和老伴頓時(shí)“沒(méi)了方向”：

阿拉用的都是老年手機(jī)，沒(méi)有掃碼功能。平時(shí)買菜、坐地鐵、去飯店都是付現(xiàn)金的。

為了能吃上這頓飯，老夫妻倆連忙又找來(lái)一名服務(wù)員，但任憑他們反反復(fù)復(fù)解釋情由，得到的答復(fù)始終就是一句“只能掃碼點(diǎn)餐”。

阿拉嘴皮都快磨破了，就是沒(méi)有用！

萬(wàn)般無(wú)奈之下，老兩口只能饑腸轆轆地“打道回府”。

統(tǒng)一規(guī)定

唯一渠道

記者來(lái)到桂滿隴正大廣場(chǎng)店實(shí)地調(diào)查。正值用餐晚高峰時(shí)段，許多消費(fèi)者在店門口或站或坐正排隊(duì)等位，一名服務(wù)員不斷高聲喊著：

手機(jī)掃碼，先看菜單。

記者看到，餐廳門口豎著一塊告示牌，上面印著一個(gè)大大的二維碼，并寫有“微信掃碼點(diǎn)單”的字樣。記者打開(kāi)手機(jī)微信，“掃一掃”之后，彈出了一個(gè)界面，上面顯示“申請(qǐng)獲取你的手機(jī)號(hào)、獲取會(huì)員信息、記錄消費(fèi)信息、發(fā)放會(huì)員資產(chǎn)”，只有點(diǎn)擊“允許”以后，才能進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面。記者詢問(wèn)多名服務(wù)員，他們都明確回復(fù)：餐廳不提供紙質(zhì)菜單，只能用手機(jī)掃碼才能點(diǎn)餐，這是“唯一渠道”。

桂滿隴正大廣場(chǎng)店需掃二維碼才能點(diǎn)餐

服務(wù)員們強(qiáng)調(diào)，這是公司的統(tǒng)一規(guī)定，每一家開(kāi)在上海的餐廳都是如此。為了進(jìn)一步核實(shí)情況，記者當(dāng)場(chǎng)致電徐匯日月光、虹口龍之夢(mèng)、浦東八佰伴等桂滿隴滬上多家門店，對(duì)方的回應(yīng)如出一轍：店內(nèi)不提供紙質(zhì)菜單，需掃碼點(diǎn)餐。

關(guān)鍵詞：