在消費新格局版圖中，即時零售正在不斷擴張。近期商務(wù)部發(fā)布的《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》顯示，新零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，線上便捷性和個性化推薦優(yōu)勢逐步放大，線下渠道智能化水平持續(xù)提升，線上線下渠道趨向深度融合。在此背景下，即時零售、無接觸消費和直播帶貨等新消費場景正加速布局并保持發(fā)展勢頭。
7月份，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)聯(lián)合京東、達達發(fā)布的行業(yè)首份《即時零售開放平臺模式研究白皮書》亦指出，作為O2O到家業(yè)務(wù)的重要組成部分，即時零售風口已至，或?qū)⒂瓉砜焖僭鲩L。預(yù)計到2025年，即時零售中的開放平臺模式規(guī)模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元，引領(lǐng)并拉動O2O整體市場規(guī)模增長。
多快好省
即時零售脫穎而出
《白皮書》提到，即時零售指消費者通過線上交易平臺下單商品，線下實體零售商通過三方或自有物流執(zhí)行配送上門的服務(wù)，配送時效通常在30~60分鐘。相較于傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，即時零售通過線上線下深度融合，豐富了“多快好省”的內(nèi)涵：整合了商品品類的“多”，突出了履約方式的“快”，匹配了產(chǎn)品質(zhì)量的“好”，附加了省時省力的“省”。
“隨著電商滲透率的提升、外賣配送行業(yè)的快速發(fā)展，以及消費者對時效性要求的提高，即時零售應(yīng)運而生。其特點在于依托本地門店或前置倉等來進行即時配送，進而更加高效地滿足消費者的購物需求。”星圖金融研究院高級研究員付一夫在接受國際商報記者采訪時表示，目前來看，即時零售的主要消費群體為一、二線城市的年輕人，主要品類涉及生鮮、食品、飲料、醫(yī)藥、日用品等。
付一夫進一步談道，該業(yè)態(tài)在促消費方面的優(yōu)勢在于，消費者的每一次購物都可以轉(zhuǎn)化為周邊幾公里范圍內(nèi)實體門店的營業(yè)收入，既可以滿足消費者對即時性的要求，又可以帶動本地商品供給側(cè)效率的提高，助力門店經(jīng)營的復(fù)蘇，并拉動消費市場的增長。
商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇在接受國際商報記者采訪時也表示，即時零售基于即時配送而興起，可以促進線上線下深度融合，加速實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，擴大實體商店服務(wù)半徑，幫助實體商業(yè)拓展新用戶，推動銷售額增長。當前，中國即時零售還處于發(fā)展的初級階段，市場規(guī)模較小，覆蓋范圍僅限于發(fā)達地區(qū)。“不過，未來隨著越來越多的消費者使用即時零售的購買方式，配送成本將大幅降低，配送效率有效提高，即時零售將保持加速發(fā)展態(tài)勢，形成萬億大市場。”
眾人拾柴
多方面助力促發(fā)展
從國家層面看，有關(guān)部門正在逐步推動即時零售的發(fā)展。2021年7月，商務(wù)部等11部門印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》便提出，統(tǒng)籌考慮當?shù)仉娮由虅?wù)、即時配送等在線商業(yè)發(fā)展水平，做到實體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
隨著各大電商平臺加快對即時零售的布局，即時零售的優(yōu)勢日益凸顯。如近日美團發(fā)布的今年第二季度及半年度業(yè)績顯示，為滿足消費者日益增長的即時性需求，美團依托各類實體經(jīng)濟市場主體，通過發(fā)展即時零售新業(yè)態(tài)，為消費者提供30分鐘“萬物到家”的商品和服務(wù)。在相關(guān)業(yè)務(wù)帶動下，今年第二季度美團平臺用戶人均交易頻次同比增長16.2%至38.1筆。同期，美團平臺年活躍商戶數(shù)增長至920萬家，創(chuàng)歷史新高。
整體來看，推動即時零售發(fā)展，未來仍需從多方面著力。洪勇認為，一方面要加快完善前置倉、智能外賣柜等即時配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。另一方面要提升無人車、無人機等無人配送智能化水平。此外應(yīng)加大對即時零售產(chǎn)品品牌和品質(zhì)的監(jiān)管。
在付一夫看來，即時零售的發(fā)展還需強化供應(yīng)鏈能力，包括加快供應(yīng)鏈上下游的數(shù)字化改造，不斷完善大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及智能終端等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并圍繞各個環(huán)節(jié)進行更加深度的數(shù)據(jù)采集，從而形成消費者、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、渠道、物流的全面數(shù)字化體系，逐步實現(xiàn)物流、信息流、資金流、商流的“四流合一”。“如此才能及時響應(yīng)市場上的各種需求，并對各地市場變化提前作出預(yù)判，在提高配給效率的同時，降低門店和前置倉的庫存成本，從而助力整個即時零售的不斷發(fā)展。”付一夫說道。
